今年以来，高台县民政局积极探索“信易+助老服务”新模式，将信用体系建设与助老服务相结合，让守信老人享受到更多实惠与便利，全面提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
构建多元服务格局，满足养老需求。构建“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养为补充、智能为助推”的养老服务格局，累计建成城乡老年人日间照料中心71个、村级互助幸福院6个，镇级综合养老服务中心6个，新增床位200余张，构建“一刻钟”养老服务圈。创新“菜单式”服务模式，通过居家养老综合服务平台实现“老人点菜、平台下单、机构承接”，累计派单服务达10万人次，满意率超98% 。建立多元投入的老年助餐体系，月助餐达8000人次以上，为行动不便老人送餐超2000人次，每餐平均为老人节省2元钱 。积极引导多方力量参与养老服务，与医院、社区联合，为老年人提供医疗保健、生活照料、康复护理等多元化服务。
建立信用激励机制，共创诚信养老。建立以信用为基础的新型监管机制，为助老服务质量与安全保驾护航。加强对养老服务机构、居家养老服务提供机构的信用监管，根据服务质量、老人满意度反馈等方面信息，激励养老服务机构、居家养老服务提供机构不断提升服务质量，形成良性竞争态势。根据老年人的信用状况，提供个性化的养老服务，优先享受志愿服务、居家养老服务等，让守信老年人在日常生活中切实感受到信用的价值。
扩展居家助老服务，提升服务质量。推出政府购买居家养老服务，根据老人身体状况和实际需求，定制个性化服务套餐，涵盖助洁、助医、康复护理等项目，并配备专业服务人员上岗建立服务档案动态跟踪机制，通过第三方对服务质量进行评估，不断提升服务精准度与温度。为全县2215名经济困难老年人提供“老人点菜，平台下单，承接机构服务”的“菜单式”养老模式，全年累计开展居家上门照护服务4.4万人次。
